Ittihad Insurance Brokers سياسة
الخصوصية
الخاصة بشركة
اتحاد وسطاء
التأمين September 2024
البند
الأول: مقدمة
تعتبر
شركة اتحاد
وسطاء
التأمين
رائدة في مجال
تقديم خدمات
وساطة
التأمين في
السعودية،
حيث تمتلك
فريقًا من الخبراء
المختصين
الذين يسعون
لتقديم أفضل الحلول
التأمينية.
تلتزم الشركة
بتعزيز الشفافية
وبناء علاقات
قوية مع
العملاء من
خلال توفير
خدمات موثوقة
ومخصصة. تسعى
شركة اتحاد وسطاء
التأمين إلى
أن تكون
الخيار الأول
في السوق من
خلال
الابتكاروالتحسين
المستمر في جميع
خدماتها
تاريخ
شركة اتحاد
وسطاء
التأمين
تأسست
شركة اتحاد
وسطاء
التأمين في
عام 2008 وهي إحدى
الشركات
الرائدة في
مجال وساطة
التأمين في
المملكة
العربية
السعودية.
تهدف الشركة
إلى تقديم
خدمات
تأمينية
متكاملة تلبي
احتياجات
العملاء من
الأفراد
والشركات، مع
التركيز على
تقديم حلول
تأمينية
مبتكرة
البند
الثاني: الغرض
من جمع
البيانات
جمع
البيانات
الشخصية
لمتابعة
استفسارات أو
اقتراحات أو
شكاوى العملاء
الحاليين
والمحتملين
بالأضافة الى
طلب عرض
الاسعار
الخاصة بالعملاء
البند
الثالث: طرق
جمع البيانات
يتم
جمع البيانات
عبرالتواصل
المباشراوالالكتروني
مع العميل او
المسؤول عن
التأمين
البند
الرابع:
استخدام
البيانات
الشخصية
تستخدم
البيانات
الشخصية
لإتمام عملية طلب
عروض الاسعار
لمنتجات
التأمين
المختلفة ومن
ثم اصدار
وثائق
التأمين
للعملاء
البند
الخامس: تخزين
البيانات
الشخصية وإتلافها
تُخزن
البيانات
داخل المملكة
في خوادم شركة
اتحاد وسطاء
التأمين
للمدة
اللازمة بشكل
معقول ويتم
إتلافها
بطريقة آمنة
ونؤكد
لعملائنا ان
طرق حفظ
المعلومات هي
امنة بنسبة 100%
البند
السادس:
الأساس
النظامي لجمع
ومعالجة البيانات
الشخصية
يتم
جمع البيانات
بناءً على
موافقة العميل
بموجب تفويض
كتابي،
ويمكنه
الرجوع عن
الموافقة
كتابيا في أي
وقت
البند
السابع: حقوق
صاحب
البيانات
الشخصية
تحرص شركة
اتحاد وسطاء
التأمين على
حقوق العملاء
التالية
الحق
في العلم:
معرفة طرق جمع
ومعالجة
البيانات
الحق
في الوصول:
طلب نسخة من
البيانات
الحق
في التصحيح:
طلب تصحيح
البيانات
الحق
في الإتلاف:
طلب إتلاف
البيانات في
ظروف معينة
الحق
في الرجوع عن
الموافقة:
إمكانية
الرجوع عن
الموافقة في
أي وقت
البند
الثامن:
مشاركة/تبادل
البيانات
الشخصية
لا
توجد مشاركة
أو تبادل
للبيانات مع
جهات غير
شركات
التأمين وذلك
لغرض طلب او
اصدار عروض
اسعار
لمنتجات
التأمين
المختلفة او
هيئة التأمين
وهي الجهة
المسؤولة
بتنظيم قطاع
التأمين في
المملكة
العربية
السعودية
البند
التاسع:ممارسة
حقوق صاحب
البيانات
الشخصية
يمكن
لصاحب
البيانات
التواصل
المباشر عبر
الهاتف اوعبر
البريد
الإلكتروني لأدارة
خدمة العملاء
بشركة اتحاد
وسطاء التأمين
بالاضافة
الى ان الشركة
ترحب بحضور
عملائها في مقراتها
في حال وجود
اي طلب يخص
البيانات
الشخصية في اي
من المعلومات
المذكورة في
البند السابع
البند
العاشر: مسؤلية
حماية
البيانات
الشخصية
تحرص
شركة اتحاد
وسطاء
التأمين على
وجود فريق او
شخص ذو خبرة
في مجال
التقنية
ليكون مسؤولا
عن حماية
البيانات
الشخصية
لعملائها
الكرام وتؤكد
شركة اتحاد
وسطاء
التأمين على
حرصها الشديد
لحماية
عملائها من اي
محاولة تسريب بيانات
او استخدام
معلومات من
قبل اطراف اخرى
غير المذكورة
اعلاه
البند
الحادي عشر:الشكاوى
والاستفسارات
يمكن
تقديم
الشكاوى أو
الاستفسارات
عبر البريد
الإلكتروني (Info@ittihad.com)
اذا اخترت
ان تخاطبنا
بواسطة
البريد
الألكتروني فيما
يتعلق بسياسة
الخصوصية فأننا
نرجو ان يكون
عنوان
رسالتك(سياسة
الخصوصية)
البند الثاني
عشر: اللغة
المستخدمة
اللغة
العربية هي
المعتمدة في
تطبيق الأحكام
وتبليغ
العملاء بأي
تحديث يطرأ
وذلك وفق المادة
الاولى من
النظام
الاساسي
للحكم
الذي
ينص على ان المملكة
العربية
السعودية،
دولة عربية
البند الثالث
عشر: حماية
العملاء
تؤكد شركة
اتحاد وسطاء
التأمين انها
ستطبق الانظمة
المطبقة في
المملكة
العربية
السعودية
وستقوم برفع
شكوى الى
الجهات
المختصة في حال
وجود اي استخدام
او ملاحظة
استخدام
معلومات
العملاء من
قبل اي شخص
وانها لن تسمح
ابدا في
التهاون في
معلومات
العميل
السرية
البند الرابع
عشر: القوانين
والسياسات
المطبقة
بالاضافة الى المراجع
تخضع هذه
السياسة الى
الانظمة
واللوائح والتعليمات
الصادرة من
المملكة
العربية
السعودية.
شركة اتحاد
وسطاء
التأمين هي
شركة خاضعة
لانظمة هيئة
التأمين
وتقوم بتطبيق وتحديث
السياسات
ومراجعة اي
تغيير مطلوب
من قبل هيئة
التأمين في
المملكة
العربية
السعودية
البند
الخامس عشر: تحديثات
سياسة
الخصوصية
تم
آخر تحديث في 16/03/1446هـ
الموافق 19/09/2024 وتحتفظ
شركة إتحاد
وسطاء
التأمين بحق
تعديل
السياسة
وإشعار
المستخدمين
في حال وجود
اي تعديل
Ittihad Insurance Brokers
Privacy
Policy
Effective
September 2024
Rule 1: Introduction
Ittihad Insurance Brokers is a leader in providing insurance brokerage services in Saudi Arabia, staffed by a team of specialists committed to delivering tailored and reliable insurance solutions. The company is dedicated to maintaining transparency and fostering strong relationships with its clients. Ittihad Insurance Brokers aspires to be the preferred choice in the market through continuous innovation and enhancement of its services.
Rule 2: Purpose of Data Collection
We collect personal data to respond to inquiries, suggestions, or complaints from existing and prospective customers, as well as to process quotation requests for insurance products.
Rule 3: Methods of Data Collection
Data is collected through direct or electronic communication with the client or their designated insurance representative.
Rule 4: Use of Personal Data
Personal data is utilized to fulfill requests for insurance quotations and to issue insurance policies to customers.
Rule 5: Data Storage and Destruction
Personal data is stored within the Kingdom of Saudi Arabia on the servers of Ittihad Insurance Brokers for a reasonable period of time and is securely destroyed thereafter. We assure our customers that our data protection practices are 100% secure.
Rule 6: Legal Basis for Data Collection and Processing
Data is collected based on the customer’s consent through written authorization, which can be withdrawn by the customer at any time in writing.
Rule 7: Rights of Data Subjects
Ittihad Insurance Brokers guarantees the following rights to its customers:
Rule 8: Data Sharing
Personal data is not shared with third parties except with insurance companies for the purpose of obtaining or issuing quotations for various insurance products, or with the Saudi Insurance Authority, which regulates the insurance sector in the Kingdom of Saudi Arabia.
Rule 9: Exercising Data Subject Rights
Customers can exercise their rights by contacting Ittihad Insurance Brokers via phone or email through the customer service department. The company also welcomes clients to visit its offices for any requests related to personal data, as outlined in Rule 7.
Rule 10: Responsibility for Data Protection
Ittihad Insurance Brokers has designated a qualified team or individual responsible for the protection of its customers' personal data. The company places a strong emphasis on safeguarding its clients' information against unauthorized access or misuse by parties not explicitly mentioned in this policy.
Rule 11: Complaints and Inquiries
Customers may submit complaints or inquiries via email at Info@ittihad.com. If contacting us by email regarding this privacy policy, please include "Privacy Policy" in the subject line.
Rule 12: Language
Arabic is the official language used for implementing provisions and notifying customers of any updates, in accordance with Article 1 of the Basic Law of Governance, which states that the Kingdom of Saudi Arabia is an Arab nation.
Rule 13: Customer Protection
Ittihad Insurance Brokers is committed to enforcing the regulations in place within the Kingdom of Saudi Arabia. The company will file a complaint with the relevant authorities if it becomes aware of any unauthorized use or attempted misuse of customer information.
Rule 14: Applicable Laws and Policies
This policy is governed by the regulations, laws, and instructions issued by the Kingdom of Saudi Arabia. Ittihad Insurance Brokers operates under the supervision of the Saudi Insurance Authority and adheres to their policies and updates, including any mandated revisions.
Rule 15: Privacy Policy Updates
This privacy policy was last updated on 16/03/1446H (corresponding to 19/09/2024). Ittihad Insurance Brokers reserves the right to modify this policy and will notify customers of any changes accordingly.